Es handelt um eine Uneinigkeit, bei der die Gegenpartei Ihre Bank, Bausparkasse, Versicherung, Investmentfonds, Energieversorgungs- oder ein Immobilienunternehmen oder die Deutsche Bahn ist.
Bei Konflikten mit Banken, Bausparkassen, Investmentfonds, der Schufa, Versicherungen, Immobilien, Energieversorgungsunternehmen sowie der Bahn existieren branchen-eigene Ombuds- und
Schlichtungsstellen. Nutzen Sie diese unbedingt - wenn Sie sich nicht in der Lage sehen, mit Ihrer Gegenpartei direkt eine Lösung zu finden - denn die Ombudsleute nehmen eine neutrale
Vermittlerrolle ein.
Info
Das Bundesamt für Justiz (Bfj) verfügt über Listen von Verbraucherschlichtungsstellen und Ombudsstellen.
