Einstieg  »  Symptome  »  Eskalationsstufe

 

Konflikt-O-Mat©

Strategien zur De-Eskalation und Konfliktlösung

Stufe 1 - Verhärtung

Achtung!

  • Spannungen können - müssen aber nicht - Vorboten eines Konfliktes sein. Wenn daraus doch ein Konflikt entsteht, werden die Meinungen fundamentaler. Der Konflikt könnte tiefere Ursachen haben.

 

Was Sie tun können

  • Hier können Sie die Differenzen durchaus noch selbst klären. Bitten Sie die andere Person, ihren Standpunkt darzulegen, und hören Sie gut zu. Versuchen Sie dabei, die Situation aus der Gegenperspektive zu sehen und zu "verstehen". Denn auch andere Bedürfnisse bzw. Interessen können ja legitim sein. Danach sollten Sie dem Gegenüber erläutern, was Ihnen wichtig ist. Vermutlich schafft schon das gegenseitige Verständnis eine ganz andere Diskussionsatmosphäre, weil die Beteiligten Aufmerksamkeit und damit Wertschätzung erfahren.

Info

Falls Sie Fragen haben, rufen Sie uns vom MEDIATIONSBÜRO FRANKFURT gerne an!

 

 

Hilfreiche Links

Wenn Sie Informationen oder Links zu ganz konkreten Konflikt-Fällen möchten, kommen Sie hier zurück zum Beginn der Konflikt-O-Mat Fragen.


 Der Konflikt-O-Mat© kann keine Rechtsberatung leisten. Wir übernehmen – trotz sorgfältiger Prüfung – für die Richtigkeit der in dieser Webseite enthaltenen Angaben keine Gewähr.